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淘宝天猫相宜本草官方旗舰店未收到货 拒绝退款

投诉主题:淘宝天猫相宜本草官方旗舰店未收到货 拒绝退款
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-11-21 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110642

自己2013-11-21 21:36 买家(华之涛)于2013-11-21 21:36:24修改了退款申请 退款说明从"快递要加钱"修改为"未收到货," 商家2013-11-21 18:11 卖家(相宜本草丽人丽妆)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:亲 您收到货后可以给您快递问您收的钱的哦,这边的话 真的很抱歉呢 请双方友好协议 自己2013-11-21 16:31 买家(华之涛)于2013-11-21 16:31:58修改了退款申请 退款说明从"未收到货"修改为"快递要加钱" 商家2013-11-20 13:41 卖家(相宜本草丽人丽妆)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:亲 您好!快递不给力耽误您正常收货真的很抱歉,我们这边已经联系快递那边给您催促送货。请您保持手机的通畅以便及时收取货物。感谢您对我们店铺的支持! 请双方友好协议 自己2013-11-19 20:35 买家(华之涛)于2013-11-19 20:35:56修改了退款申请 退款说明修改为"未收到货" 商家2013-11-19 17:59 卖家(相宜本草丽人丽妆)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:您好,给您带来的不便很是抱歉哦,双十一期间快递爆仓了的,快递相对缓慢,还望您谅解哦,我们这边已经给您联系快递催促,尽快安排。如有任何疑问,均可以联系下咱家在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们店铺的支持。 请双方友好协议 自己2013-11-19 08:55 买家(华之涛)于2013-11-19 08:55:16创建了退款申请 退款类型:不退货仅退款 退款金额:34.30元 退款原因:未收到货 退款说明:

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