伟志裤子洗一次变花 消费者维权“伟志”耍大牌

我给父亲买的伟志裤子，穿了一次，我亲手洗的，还是单独用一个盆我家的好洗衣液洗的，其他盆洗出来的所有衣服都正常，就这条裤子花花的，在太阳下面看就象一条穿了好多年的，颜色晕染的旧裤子，9月-19日我拿到伟志专卖店，她们说要发厂家质检，需一周时间给答复，到了9月28日也就是十天以后，才答复，说公司质检了，不是他们的质量问题，没法解决。我说既然你们质检了，那是什么问题总有答案吧，她们说，这个不知道，反正就知道不是他们的面料问题，可能是我的洗涤问题，是洗衣液没化开，好，就算是洗衣液没化开，我说那你们给我去洗衣店洗洗，让它化，洗掉总行吧，她那不行，洗不掉，这不是前后矛盾吗？随后我打到伟志总部去了解和反映问题，问他们的工作人员是否我的裤子真的去质检过，他们给了个电话让我打过去，我又打过去，人家说十一放假了，国家规定的正式放假日期是10月1日，今天才9月28日人家就放假了，我说那也不能连个值班处理问题的人都没有吧，人家说没有，你过完节再说吧，我一条裤子前前后后折腾这么长时间了，夏装啊，马上冬天都快来了，我还穿不穿了，在我的强烈要求下，人家说那你明天再打电话试试吧，明天也不一定有人，就这样，这就是大牌伟志的内部管理，如此之混乱，如此对质量问题这么不重视，而且前端的专卖店销售员还谎话连篇，第一次给我打电话时我说我不接受她们说没问题，就让我这样穿的意见，我说让你们经理帮我问吧，她给我说她经理不在，我明明都听到她经理在电话里说话了，我说那不是有人说话吗，她转口却说这不是我们经理，是她接厂家电话的，她转告的，她接的电话她知情，为什么她不直接和我说，要你和我说？过一会，那个自称不是经理的人，却以负责人的身份又给我打电话，想说话比第一次那个女店员的说话“水平”高多了，百般的狡辩，我也没有什么过份要求，如果她们确实发总部质检了，一、请她们给我出具她们总部的质检报告，我拿这份报告去技术监督局再质检；二、因裤子的问题，这几十天花了钱，一直没有穿上，我的钱存银行也有利息，她们给我说法或赔理道歉；三、要么给我调换一条同价值的裤子。 我本来不希望通过这样的方法解决问题，但是伟志方面的态度和内部管理让我不得不这样，虽然衣服没有多少钱，但是这样却让消费者非常的烦心和苦心，请315方面妥善帮我处理，谢谢！