据国外媒体30日报道，在国外汽车数据分析机构开展的一年一度的汽车质量调查中，福特连续两年表现不佳。
在今年的这次质量调查中，福特品牌车型质量在参加调查的2个品牌中排在第27位，福特去年排在第20位。林肯品牌的车型质量也从去年的14位下降到底26位。而来自日本的丰田汽车则质量最好，并且此次质量调查的前三名的位置都被亚洲汽车品牌占据。
负责此次汽车质量调查的杰克费舍尔近日对媒体表示：“福特公司60%的车型和林肯公司50%的车型的质量在平均线以下。”这对福特公司来说是极大的打击。因为就在两年之前，福特公司还因为旗下车型优秀的质量受到媒体和消费者的称赞。福特公司车型主要的质量问题是质量糟糕的多媒体娱乐系统。
福特公司的发言人马克施莱尔对本次质量调查结果回应道：“福特公司深知问题的严重性以及问题所在，福特公司一定会尽力在短时间内修正这些问题。福特已经开始着手解决福特车上部件的可靠性问题，福特明年会给大家一份满意的答卷。”
负责此次质量调查的数据机构为福特的糟糕表现总结了三个主要原因：
1.福特为福特品牌和林肯品牌车型配备的MyFord和MyLincoln多媒体娱乐系统问题多多，操控体验差，可靠性不足。
2.一些刚刚升级换代过的车型如福特 Explorer、嘉年华和福克斯的质量问题竟然比老款车型多。
3.福特旗下质量最好的三个车型：福特翼虎、福特Fusion和林肯MKZ由于刚刚推出了2013款车型而没有参加此次调查。
此外，费舍尔还表示福特部分车型搭载的六档双离合变速器的可靠性问题也是福特表现不佳的原因。
来自日本的汽车品牌Scion、丰田和雷克萨斯位列本次调查的前三位。其他日本品牌：马自达、斯巴鲁、本田和讴歌紧随其后。这些品牌的车型质量都在本次可靠性调查的平均水平之上，并且较去年有了长足的进步。通用公司的凯迪拉克是表现最好的美国公司位列第十四位。捷豹位列本次质量调查的最后一位。
