实时滚动新闻

徐福记沙琪玛被曝吃出麻线 消费者索赔被拒(图)

2013-09-12 00:00    金羊网-新快报         

■刘先生买的沙琪玛吃出了麻线。 ■刘先生买的沙琪玛吃出了麻线。

  家长向徐福记索赔遭拒绝

  ■新快报讯记者 张若然

  实习生朱冠权报道

  近日,刘先生在给两岁的女儿吃徐福记沙琪玛时,从中吃出了一根白色麻线。事后,刘先生多次联系徐福记客服,始终得不到满意的答复。徐福记食品有限公司公关部相关负责人表示,公司将继续积极与消费者进行沟通,争取该事件尽早得到解决。

  要求赔偿被拒绝

  据刘先生说,8月29日中午,他买了一包徐福记沙琪玛给两岁多的女儿吃,发现女儿吃下后面露难色,就赶忙让女儿吐出口中残留的沙琪玛。通过观察,他在其中发现了一根5-8厘米的白线,这根白线缠绕在沙琪玛上。

  刘先生说,他立即拨打徐福记食品公司的客服热线,向工作人员反映了该问题。当日下午,有徐福记分公司的工作人员上门了解情况,并拍照取证。刘先生认为,两岁女儿在沙琪玛吃到异物,对孩子及家长都造成了影响,要求得到相应赔偿,但他说,自己曾多次与徐福记公司联系,但对方并没有答应他的要求。

  公司:争取事件尽早得到解决

  昨日下午,徐福记食品有限公司公关部洪先生表示,公司总部消费者热线接到投诉电话后,当天即安排分公司工作人员前往拜访顾客作情况了解和跟进处理。工作人员当场表示可安排医院检查,提出希望取回样品进行检测分析,并表示愿意按《食品安全法》标准先给予10倍补偿,或按工商部门指导意见作处理,但以上均被消费者刘先生拒绝,其一直坚持数倍于上述标准的赔付金额。洪先生称,公司将按照法律法规和政府相关部门的指导意见,继续积极与消费者进行沟通,争取该事件尽早得到解决。

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315 新闻

推荐排行热点
  1. 1上市公司租地开发 国土局被指以罚代管
  2. 2游客网上团购三亚酒店 聚齐网倒闭退款无门
  3. 3内蒙亚新特钢涉无证生产 未检验钢筋销往多地
  4. 4九牧高宝等多品牌含铅水龙头市场仍在售
  5. 5南京同仁堂违法广告遍布 误导消费者屡查不改
  6. 6德国在售日化品超3成有问题 婴儿沐浴液未幸免
  7. 7无限极宣传“包治百病” 险要人命
  8. 8佳丽宝召回54种美白产品 称不涉及中国内地
  9. 9佳丽宝化妆品致肌肤出现白斑点 召回不涉及内
  10. 10探寻喧哗背后的真相 :维C银翘片安全有效
  1. 1内蒙亚新特钢涉无证生产 未检验钢筋销往多地
  2. 2无限极宣传“包治百病” 险要人命
  3. 3麦德龙矿泉水送检“不合格” 供应商将停产整
  4. 4德国在售日化品超3成有问题 婴儿沐浴液未幸免
  5. 5韩国强制要求智能手机加自毁开关:可使手机无
  6. 6韩国药用米酒制作过程曝光 加入六龄童粪便
  7. 7小S代言面包店检出9种人工香精 沪门店坚称未
  8. 8小S老公投资面包店被曝添加人工香精 工商将调
  9. 9温州黑作坊洗衣粉泡水冲洗鸡腿制成乡巴佬熟食
  10. 10Smart皮带断裂成全球通病 国家质检总局介入调
  1. 1京东变了:扩张快投诉激增正品形象不再
  2. 2沃尔沃S60行驶中突然爆胎 备胎问题再引争议
  3. 3探路中高端市场中兴难解N5手机质量顽疾
  4. 4美赞臣多地吃出异物 回应称“正常现象”
  5. 5起亚K5新车异响 厂家拖延不解决
  6. 6去哪儿网购机票不退款 代理商存弊端
  7. 7京东商城漠视消费者投诉 被指“受制于人”
  8. 8妇圣康茵sanalyn假货泛滥 网购商品真假难辨
  9. 9家用电子电器案例掀维权高峰占投诉量半数
  10. 10网购鲜花成七夕新宠 中国鲜花网投诉猛增
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号