阳谷县质监局“四规范”强化作风和效能建设,切实做到收费规范、服务到位、行政管理和执法正规、执行规定严格。
一是收费规范。第一,局属各科室在服务企业、履行职责时通过与企业建立良好的沟通,履行收费职能时切实做到一份抽样单、一份报告、检测记录或案卷、一份规范的收费票据相对应,从源头上规范收费行为。第二,财务人员从票据管理入手,规范收费行为,加强监督管理,做到标本兼治综合治理。
二是执法规范。健全组织机构,完备制度体系,完善行政决策规则,对行政权利进行梳理,明确执法主体、执法职责、执法依据;完善案卷评查制度;畅通举报投诉渠道,及时公布举报投诉电话,对所反映的问题认真调查核实,并依法及时进行处理。
三是工作规范。第一是落实职责,加强管理。作为质量主管的职能部门,切实负责抓好生产加工环节的质量管理和技术基础工作,并积极主动的介入有关部门或单位的检验、检定、认证和监督检查工作,保障质量安全,服务经济建设,促进社会发展。第二是归口管理,协调配合。做好与相关部门的协调合作,整合资源,避免重复工作,减轻企业的负担
四是行为规范。始终坚持“忠于职守 廉洁高效 促进发展 服务人民”的核心价值与“恪尽职守是本分 创优争先是本事”的基本理念,按照“讲素质崇尚知识修养;讲能力 崇尚创新争先;讲责任 崇尚公正严谨;讲品行 崇尚正派守纪;讲和谐 崇尚团结有序”的要求规范行为。
(山东省聊城市阳谷县质量技术监督局)
谢学民