11月9日,寿县涧沟镇卫生院有关人员来到县行政服务中心质监窗口,将一面写着“微笑服务、优质窗口”的锦旗送到质监窗口,对质监窗口在办理组织机构代码换证业务过程中提供的优质高效服务表达了衷心的感谢。
10月19日下午,县政务中心质监窗口两名工作人员同往常一样整理好数据,准备下班。这时,从外面匆匆走进二人,直奔质监窗口,询问工作人员办理代码证书一事。窗口工作人员在详细了解了情况后,本着“想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需”的原则,坚持特事特办,主动放弃下班时间,帮助该院完成换证的各项手续,并及时办理了代码证书,有效地确保了该院工作的顺利开展,受到了该院领导的热情赞扬。
近年来,寿县质监局把质监窗口建设工作作为服务地方经济建设的主抓手,选派出业务熟练、素质优秀的人员进驻窗口。在县行政服务中心的直接领导下,质监窗口工作人员努力强化服务意识、优化服务流程、创新服务方式、提高服务能力,严格落实各项工作制度,为前来办证的人员赢得了时间、提高了效益,切实做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋,更好地树立了“便民、高效、廉洁、规范”的质监窗口形象。