阳谷县质监局在“创先争优”活动中，紧紧结合工作实际，切实转变作风，扎实开展“三个一”活动，进一步提高服务质量和服务水平。
“一张笑脸”。工作人员在服务工作中，做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心，一腔热情待客。接待办事人员时，做到文明礼貌，热情大方，使用文明用语。
“一套制度”。全面落实服务承诺制度、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、预约服务制等制度，在局大厅墙上公开，广泛接受社会监督。
“一项监督”。将质监业务范围在网站上全部公开，包括前置许可、办证条件、工作时限，并制作公示牌，公开工作人员的姓名、岗位，方便来访群众办事和监督。
（山东省聊城市阳谷县质量技术监督局）
谢学民
