圆通快件收件后发现短少

1. 本人于2018.10.1日在合肥通过圆通快递寄出面膜40片，快递编号为M00032419630，其中包括两个品牌，一个是悦诗风吟共计2盒，每盒10片。另一个是dr.jart.是4盒，每盒5片。共计40片。 2. 收件人实际收到货物以后发现10片一盒的是8片，5片一盒的是4片，共计短少8片。 3. 此快件实际寄出的重量是1.65kg，但收件人收到后的实际重量是1.37kg。 4. 从10..6（具体日期记不清），投诉到现在无果，双方均说不是自己责任，所以不负责赔偿。去邮政投诉网站投诉，显示未再企业投诉，明明打了圆通95554投诉的此事件。 以上麻烦帮助消费者维权，感谢！