聊天软件莫名限制我号一年多，经过我投诉一次仅仅解决了打字问题

1.我玩这个游戏一年多了，因为这是个聊天的游戏软件，无缘无故限制我的号在聊吧打字聊天，我只能通过他们的要求花钱送砖石礼物，但是我充值买钻石送了人，礼物收到了，但是信息没收到，我多次给客服打电话解决但是他们说解决不了，我问这能不能让你们技术的看一下他们说没有，就这样我找到了中国网络游戏投诉平台，他们的专业人员才来给我解决此事 2.在这个期间我的账号里的所有东西一直攒着，因为我不能在游戏里面聊天我只能充值弄技能，在这段时间里我不能聊天我只能攒里面点技能用的材料，我找他们专业人讨论说限制我那些话的钱我不要，现在最起码让我能在这个等级间断把我所攒的材料让我点了技能，他们说我等级低不可以，因为我不升级他们限制我让我升级才能打字，我升了一级还不行，现在我于他们商量说把我号里点技能用的材料扣除，不升等级给我把技能换上去，他们却不同意，他们问我要什么补偿，我说应该还我的我要，点技能充值300的钱我自己出，他们都说不行，我再和他们私聊时候就没人回我话了。