| 投诉主题：京鑫速达物流无诚信 | |
| 投诉目标：北京京鑫速达物流 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-06 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112935 | |
本人2013年12月1日委托 北京京鑫速达物流公司 运送家具和生活用品到重庆巴南区新尚城小区， 通过现场看货、装货，最后确定了全部费用为3500元，预交了2000元，货到后再付1500元，并且说明了送货到小区。 但是：京鑫速达物流违反了以下几点： 1. 未和我沟通情况下转由北京汇尔腾达物流有限公司送货，并擅自加价700元。（有送货单为证，运送费标记为2200元） 2. 事先约定的洗衣机和冰箱要用专业的木架打包，未执行。（最终退了事先要求的200元） 3. 冰箱在运送过程中两个门都有划伤。 4. 要求送货到小区后付费没有做到，而是让到卸货地点交付运费后才送到小区的。 5. 最不值得原谅的是，当要求退款700元无果后就关机了，电话再无法联系。 赔偿诉求： 1. 退款擅自加价的700元 2. 赔偿冰箱划伤费用500元 3. 2人1天的工时费1000元 总计2200元
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
