本人2013年11月20日从河北寄出EMS特快专递到新疆哈密，中途网上查询未到达。几天后，打11183长时间打不通、占线严重。28、29号经拨打11185在次确认，客服回答：“预计下站到达乌鲁木齐”。我去，还没到乌鲁木齐，看来到哈密还要几天。着急中，客服说有可能30号到乌鲁木齐。之后打到哈密当地EMS特快专递办公电话查询，未到。又联系河北当地EMS特快专递办公电话查询并催问，他们只是做了登记，说帮崔一下。到现在12月份了，还没到。也没有相关工作人员给我反馈想关信息。我很着急。
我寄的是几千元的发票，早到了那还是钱，晚到了那就是几张废纸。联系哈密收件方说明情况后，在报销截止后在给我延长了几天，只要月底能到哪怕是周末愿意加个班帮我及时处理。可是EMS,号称“特快专递”的EMS.和蜗牛一样。比开车还慢。慢的不是一点半点。都快半个月了，还没有寄到的消息。可是现在到了，也只是一张废纸了！
所以，我要求EMS特快专递。因延误，赔偿我的直接经济损失。
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