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投诉主题:广饶电信公司出售质量有问题中兴N855D手机

投诉日期:2013-04-21    投诉地区:山东省    投诉人:刘女士    

2012年夏天,本人从广饶电信公司以套餐形式,购买中兴N855D手机一块,结果不断出现故障。在2次更换主板不行的情况下,于2013.3.25将手机送往电信公司。客服答应给换新机。知道2013.4.14才换回来。这才刚刚使用了1周,期间不断出现问题。包括1.来电接通过程中,死机 2.来电铃音自己变更3.欢流视频应用程序,自己强行关闭4.在不使用状态下,有时候检测不到手机卡 今天中午我又去电信公司,结果营业部的人在相互推诿。我好说歹说才把手机放到那儿了。营业厅的人两个备用机都没给我。耽误我很多事情 再次,我要钱尽快给我更换别的品牌的新机。中兴我已经信不过了 请你们给予支持。 谢谢

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