2月25号在移动营业厅购买的华为g510签约机，在3月12号触摸屏不好，没有人为造成。3月13号送到哈尔滨果戈里大街330号维修，检测人员说触摸屏坏了，要换屏等1--15天。过了2个星期天通知我屏来了，我来到了维修厅进行更换，工作人员拿到里面进行维修，等了20分钟维修人员告诉我不是屏的问题，说是主板的问题，让我在等15个工作日来拿机器，我对此非常不满意，作为维修检测人员，第一次就应检测出来是那里的问题。其次作为手机售后，手机出现问题不是屏就是板子，这两个主要的件为什么没有，还要现申请要消费者等15个工作日，新买的手机没怎么用就坏了，质量太差了，差不说，维修太慢，从3月13号到4月15号都没有修好，而且我的手机和卡还是绑定的，党务我的时间，工作，精神受到了很大的打击，为此我丢失了好多重要的客户，手机不能用，电话接不到，我买手机不是玩的是用的，是工作的。售后服务太差，我致电售后询问什么时候能弄好，工作人员很不耐烦的说，好了自然通知你。希望能退货退款，实在信不过华为手机了，更换也可以。 第一次投诉 售后有4-5个人打电话核实我的情况，但没有一个人实实在在地帮我解决问题，他们只是问，只问怎么情况，没有明确怎么解决，什么时候能修好。为此我很不满意，很生气，太藐视消费者，根本把消费者的投诉当回事，当什么没有发生，没有任何改变，就几个电话还不是实质的解决。
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