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投诉主题:大族激光霸王条款

投诉日期:2013-04-12    投诉地区:湖北省    投诉人:程女士    

深圳大族激光科技股份有限公司,签订合同时,售后服务条款要求设备出现问题必须由他们公司负责维修,包括配件,但是他们报的价格对比其他人的价格有超过2倍的差距,对买家来说,这相当于他们垄断的市场,我不能找其他人,只能找他们。 大族激光的售后说,如果你们找别人,那这个设备以后他们就不管了,这样不就抹掉了他们是卖方的事实了吗? 而且请大族激光的售后来我地查看出现什么问题的时候,必须先汇所谓的差旅费给他们,他们才会出发,严重的影响了我们的日常经营。 我觉得大族激光的价格欺诈和强迫用户签订霸王条款,严重损害了消费者的合法权益,不符合公平公正的市场交易原则。

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投诉目标:大族激光科技股份有限公司

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