在萧山电信营业厅购苹果5手机一部，钱付清后回到柜台前，营业员已经把手机放在盒子里面直接给我后，没有任何提醒，我就只拿住盒子的上半部分，走了不到10米的路，盒子下面及手机掉在了地上，当时看到手机上部右边有点凹，回柜台反映，他们说没有责任，是我个人摔的，出了营业厅，贴膜后发现手机屏幕上至上而上一道长长的裂隙！ 想要明白的是：1.手机盒子上下分离，且结合不牢，这样的设计存在隐患，苹果方是否有责任（可以多拿苹果的盒子做下试验，看看是否都是这样的不牢，只拿上面，下面会很容易掉下的）？ 2.营业厅交给买主的时候是否有义务告知一下盒子下方容易掉落，要上下都拿好？
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