我的永久YE113型货架变形了，想换一个，通过上海永久自行车有限公司官方网站首页找到了该公司淘宝旗舰店。该店客服“cd”称无此配件销售，我说作为一个大品牌怎么会没有维修替换配件供应呢？该客服先说这车不是在该店买的，他们不管，我说消法规定消费者有权找厂家；他竟然反问谁告诉我YE113是永久公司生产的，这车不是永久公司生产的。 该车车身铭牌明、合格证上确注明上海永久自行车有限公司，车身印有中国名牌标志，购车时该公司网站上有该车信息。现在该公司工作人员为推卸责任，竟不承认该车系该公司产品，实在太卑鄙。
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