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投诉主题:绿源电动车质量差维修服务更差

投诉日期:2012-03-17    投诉地区:湖南省    投诉人:罗先生    

1、电动车质量差。一次不是很严重的碰撞后,前车架据说就要更换。2012年3月12日,到地下停车场下坡时。前刹失灵,后刹没用,只好倒地撞上栏柱,结果前面的外壳撞坏了。 2、3月13日,送到绿源湖南株洲旗舰店维修,要求换好刹车,外壳,检查一下,还特别嘱咐,前轮碰底部的护罩,要求处理一下。换好东西,“师傅”说没事,出门试了一下就发现:前轮摆动,碰上了底部护罩,还晃动,要求留下检查。“师傅”这时候说要换前叉,先说没事,发现不对又说要换,太不负责。留下车子让他们检查。今天一去,老样,只说换前叉,我无法相信他们了。车子拿回来,刹车的时候左右摆动,不敢带儿子了。 3、这绿源电动车就像豆腐一样。维修服务就更是应付了事。简直拿人的生命当儿戏。 4、我一直支持国内电动车行业,可是现在发现这些企业确实要存在很大的问题,最主要的就是对安全的漠视和服务维修人员的素质太差。

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