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投诉主题:松下等离子彩电屏幕存在系统缺陷

投诉日期:2013-04-12    投诉地区:广东省    投诉人:磨先生    

本人于2012年7月份于电商亚马逊购买松下等离子电视TH-P55GT32C,至上个月总开机时间不超过800小时,缺出现屏幕固定位置有一条蓝线,经在网上了解,松下等离子电视此屏幕故障为生产制造的系统性缺陷,只能通过换屏解决。家电论坛对此问题曾有过收集、讨论、分析,请见:http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2062287&extra=page%3D2%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3&page=1 现本人已联系松下售后人员,等其在上门检查,形成故障报告书后,如确认是产品自身的原因,本人将要求退货退款。请315工作组届时予以帮助。 要求退货退款理由:此产品故障为系统性缺陷,无法保证产品维修后问题不重现,消费者利益无法得到保证。 本人保留要求松下赔偿的权力。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70210

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