中消协发布“六一”消费提示：五类儿童消费风险需警惕

2026-05-28      文/雷玄   点击：次

　　随着“六一”国际儿童节临近，各类儿童商品和服务迎来消费高峰。为保障未成年人消费安全，5月21日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）、中国市场监督管理学会发布专项消费提示，重点梳理出5类值得家长高度重视的产品和服务，引导广大家庭理性选购、安全消费。

　　消费提示指出，结合当前投诉热点和市场监管情况，以下5类领域消费纠纷多发、安全隐患突出，家长需格外留心：

　　1。盲盒卡牌：警惕“概率陷阱”与诱导过度消费

　　盲盒、卡牌类商品因隐藏款、稀缺卡等机制深受青少年追捧，但也成为投诉“重灾区”。据“全国消协智慧315”平台统计，2025年受理的盲盒消费投诉平均涉诉金额高达4427元，单起最高达30万元。主要问题包括信息不透明、诱导未成年人反复购买、售后服务推诿等。部分商家甚至利用青少年的收集心理，形成“类赌博”倾向。

　　消费提示提醒，经营者不得向未满8周岁儿童销售盲盒，向8周岁及以上未成年人销售时，应依法取得监护人同意；家长应引导孩子认清极低的中奖概率，并管理好支付账户，防止擅自进行大额消费。

　　2。“猎奇”儿童食品：警惕外形诱导与标签缺失

　　近期市场上出现外形酷似香烟的棒棒糖等“恶搞”食品，吸引小学生模仿吸烟动作。这类产品可能在心理上弱化对烟草危害的认知，同时部分产品存在未标注生产日期、生产者信息等标签问题，安全隐患较大。

　　消费提示建议，家长优先选购正规渠道的食品，仔细查看配料表和标识，对包装低俗、名称猎奇的食品保持警惕，并加强对孩子的食品安全教育。

　　3。预付式消费：防范商家“跑路”与退费难

　　儿童游乐、早教培训等领域预付卡纠纷高发，常出现门店关闭、预付余额无法使用的情况。2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，明确了消费者在经营者迁店、转店、无法正常提供服务等情形下的合同解除权和退款请求权，并规定经营者单方设定的“概不退费”等不合理格式条款可被认定无效。

　　消费提示建议，家长办理预付卡应坚持“小额、短期”原则，尽量选择月卡或季卡；签订合同时仔细阅读退费、转让条款，警惕“概不退费”等霸王条款；消费者在商家无法正常提供服务时有权解除合同并要求退款，缴费后务必留存合同、发票等凭证。

　　4。儿童智能设备：防范沉迷及隐私泄露

　　儿童智能手表等产品功能日益复杂，部分存在诱导充值、游戏排名、防沉迷机制易被绕过等问题，甚至可能违规收集个人信息。

　　消费提示提醒，家长按需选购基础功能（定位、通话）产品，避免功能过剩；购买后及时检查应用权限，关闭不必要的娱乐和支付功能，并定期关注孩子使用情况，防止沉迷和盲目攀比。

　　5。儿童玩具：认准CCC认证及安全标识

　　玩具质量直接关系儿童健康。根据市场监管总局2026年2月12日监督抽查情况通报，部分儿童玩具存在无强制性产品认证（CCC）证书生产、物理安全项目不合格等问题。

　　消费提示强调，选购玩具时应认准CCC标识，查看适用年龄范围和安全警示，避免为低龄儿童购买带有易脱落小零件或锋利边缘的玩具，尽量通过正规商超、品牌门店或合规电商平台购买。

　　消费提示呼吁，家长在节日期间为孩子选购礼物时，应增强安全与维权意识，妥善保管购物凭证。如遇消费纠纷，可通过“全国消协智慧315”平台（微信小程序或网站）及时投诉维权。

　　中国消费者协会、中国市场监督管理学会呼吁广大经营者切实履行主体责任，依法诚信经营，坚决杜绝诱导性营销和虚假宣传；同时希望广大家长以身作则，引导孩子树立科学理性的消费观念，陪伴孩子度过一个安全、快乐、有意义的儿童节。

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