破解银发“网瘾”套路 守护爸妈的“数字”晚年

2026-05-25         点击：次

　　当年追着没收我们手机、生怕我们沉迷网络的爸妈，如今不少人却成了手机不离手的“网瘾老人”——沉迷虚假同城交友、网购保健品堆成山、被免费鸡蛋诱骗投入半生积蓄、被AI生成的“儒雅霸总”洗脑打赏……数字浪潮下，银发群体的“触网”之路，正在被各类违规营销、诈骗陷阱裹挟。

　　数据显示，我国60岁以上老年人口已突破3亿，银发网民规模庞大，已占老年人口总数近半数。当老龄社会与数字时代深度叠加，老年人如何安全、健康、高质量地使用网络，不仅关乎千万家庭的幸福，更成为检验数字服务质量、民生保障水平的重要议题。

　　智能手机的普及本应让老年人共享数字便利，但现实中，部分不良商家、诈骗团伙却将老年群体视为“精准收割”的目标，依托各类不合规平台，编织出层层套路：

　　套路一：虚假交友陷阱，透支情感与财产双重安全。一些打着“中老年同城交友”“黄昏恋”旗号的App，未落实账号真实身份审核义务，成为不法分子的诈骗温床。多地警方已侦破多起中老年交友App诈骗案，不法分子开发违规交友平台，借助AI生成美颜头像、定制暧昧话术打造虚假人设，以线下见面为诱饵诱导老年用户反复充值消费，不少老人投入大额资金后，才发现交往对象全是虚拟AI形象，背后实为专业诈骗团伙操控。

　　套路二：保健品虚假宣传，触碰健康与消费质量红线。不法分子通过网络直播、电话营销引流，将老年人诱至所谓“健康讲座”，伪造“专家”身份洗脑，将成本低廉的保健品炒作至数千元高价。多地均出现类似消费维权案例，不少老人被线下健康讲座洗脑，高价购入宣称可治疗慢病的普通保健品，实际毫无疗效；后续经市场监管部门介入调解，才挽回经济损失。更有甚者，部分企业利用AI技术仿冒知名专家形象制作带货视频，误导老年人购买普通食品，违反广告法相关规定，严重侵害老年消费者的知情权与健康权。

　　套路三：养老理财骗局，击穿养老保障质量底线。不法分子以免费鸡蛋、牛奶为诱饵，将老年人拉进微信群、直播间，打着“养老投资”“高额回报”的旗号，通过“每日授课”“亲友互动”的“温水煮青蛙”模式，逐步掏空老人的养老钱包。不少老人被免费礼品引流拉入投资社群，先以小额返利获取信任，后续被诱导大额投入养老钱，最终陷入理财骗局血本无归。

　　套路四：AI技术滥用，放大数字服务质量漏洞。诈骗团伙利用AI生成“老年霸总”数字人，通过暧昧话术、虚假求婚等场景洗脑，诱导老年人泄露隐私、高额打赏；更有不法分子通过AI语音合成技术，克隆老人亲属声音，以“紧急求助”“借钱私了”为由实施诈骗，多地已发生AI语音克隆冒充亲属借钱诈骗案例，多名老年群众因辨别能力不足遭受财产损失。这类骗局的蔓延，既源于老年人对新技术的辨别能力较弱，更在于平台未建立有效的AI虚假内容识别机制，对违规账号处置不力。

　　银发群体陷入“网瘾”困境，并非“老煳涂”，而是多重因素叠加下的被动选择，背后更暴露出数字适老化质量建设的短板。从老年群体自身来看，退休后社会参与度降低、孤独感加剧，子女陪伴不足，使得智能手机成为他们缓解孤独、获取信息的主要渠道；同时，面对乘车、购票、支付等数字化生活场景的“不便”，部分老人为摆脱“落伍焦虑”，过度依赖网络，进而陷入沉迷。

　　从外部环境来看，商家与部分平台的合谋牟利，是导致陷阱频发的关键。不法分子根据老年人的收入、喜好、婚姻状况精准画像，针对其情感、健康、养老需求，构建起“内容制作—引流洗脑—变现收割”的完整产业链；而部分平台秉持“流量至上”理念，将适老化改造停留在“放大字体”的表面功夫，对诱导广告、诈骗内容选择性失明，通过算法将老人困在信息茧房，违规成本远低于治理成本，加剧了乱象蔓延。

　　更值得警惕的是，“网瘾”不仅让老年人遭遇财产损失，更带来多重质量隐患：长时间刷手机导致视力下降、颈椎病变、睡眠紊乱，侵蚀身体健康；信息过载引发焦虑，虚拟社交的虚假温暖加剧现实孤独，影响心理健康；而财产损失与子女的劝阻，更易引发家庭矛盾，加剧代际隔阂，让老年幸福大打折扣。

　　守护银发群体的数字晚年，破解银发“网瘾”背后的质量困局，绝非单一主体的责任，需家庭、平台、政府及社会多方合力。

　　家庭层面，要以陪伴破解孤独，用关怀替代说教。子女应主动倾听老人的情感需求，而非简单否定、粗暴干涉；多陪伴老人参与户外休闲、社区活动，帮助培养阅读、健身等现实兴趣，用真实的温暖填充老人的生活，减少其对网络的过度依赖；同时，主动教老人辨别网络陷阱，守护好养老钱包。

　　平台层面，要压实主体责任，推动适老化改造从“有”向“优”升级。不能只满足于放大字体、简化界面的表面功夫，更要将安全与质量融入服务全过程：完善账号准入审核与违规惩戒机制，对针对老年人的诈骗、虚假宣传账号，不仅要下架，更要溯源追责；部署AI虚假内容识别模型，精准拦截AI换脸、语音克隆等违规内容，植入隐形水印实现事前防御；规范广告与带货行为，减少诱导性内容推送，建立老年用户风险预警机制，让适老化服务真正贴合老人需求。

　　监管层面，筑牢质量监管防线。针对借养生讲座、情感陪伴、养老投资之名的违规营销与诈骗行为，加大查处力度；完善数字适老化标准体系，将安全保障、内容质量等指标纳入适老化评价体系，推动适老化产品与服务认证，倒逼行业提升服务质量。

　　社会层面，要搭建帮扶平台，提升老年群体数字素养。持续开展“银龄数字课堂”“智能手机培训”“反诈宣传进社区”等活动，帮助老年人掌握网络使用技能与防骗知识，破解“数字鸿沟”；鼓励社区、公益组织发挥作用，为独居、空巢老人提供情感陪伴与数字帮扶，让老年人在数字时代不孤单、不迷路。

　　银发群体不是数字时代的“旁观者”，老年群体的数字幸福，是民生质量的重要组成部分。唯有补齐数字适老化短板，凝聚多方合力，才能让“银发网民”摆脱网络陷阱的困扰，在数字浪潮中安心“冲浪”，让每一位老人都能安享健康、安全、幸福的银发生活。

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