深入推进政策公开 大力优化营商环境 辽宁省药监局组织“政务公开日”活动

2026-05-21      文/乔燕强   点击：次

　　“这款吸入混悬液为I类创新药，公司拟于今年在Ⅲ期临床样品生产完成后，开展上市前三批次工艺验证，在上市前，公司希望得到药监局的辅导和帮助！”“省药监局会不会定期在政务公开平台汇总发布医疗器械注册高频补正等共性业务的审批要求？”“我们企业在申请放射性药品经营许可时需要注意哪些关键点？”

　　5月14日－15日，在辽宁省第二十个政务公开日到来之际，辽宁省药监局围绕“深入推进政策公开，大力优化营商环境，推动高质量发展”主题，把优化营商环境便企利企政策送进企业车间，把企业代表请进机关大楼，以一场“走出去、请进来”的双向奔赴，开展了一系列以公开促落实、促规范、促服务的实践活动，让阳光政务可见、可感、可及。

　　政策直通车：在生产一线“围桌解题”

　　5月14日，辽宁省药监局分管领导带队，将“政策直通车”开进了沈阳海思科制药有限公司的生产一线。由该局业务骨干组成的“问题解决团”，与企业工程师们围桌而坐。工作人员直奔主题：“有问题尽管说，我们能做的当场敲定；定不了的，把问题带回去，肯定给你们一个回音。”

　　这番交底的话，让现场气氛瞬间热络。企业工程师们将平时积攒的创新药新建车间审批、临床试验协调等诉求和盘托出。“问题解决团”边听边记，对于能现场解决的问题，当即连线业务处室明确办理路径；对于需协调上级部门的诉求，当场指定专人跟进对接。

　　过去，往往是企业遇到难题上门求服务，如今，监管部门主动把政策和服务送上门。这场面对面的交流，送去了惠企政策，破解了发展难题。

　　政务开放日：沉浸式体验改革实效

　　近年来，辽宁省药监局持续落实“放管服”改革要求，省本级政务服务从“线下跑”全面转向“网上办”，61项省本级政务服务事项实现“一次不用跑”。辽宁省药监局持续推动审批材料做减法、办理效率做加法，逐步拓展更多便企场景，例如从“守着电脑办”进化到“掌上随时办”，从“操作繁”转向“免证办”。

　　为了让企业直观感受到改革所带来的便利，5月15日，辽宁省药监局邀请十多家医药企业代表作为“政务服务体验员”走进机关，沉浸式体验政务运转流程。

　　在活动现场，‌东北制药集团股份有限公司产品助理刘广波作为体验者，以办事人员身份登录系统，演示辽宁省药监局近期推出的网上申报新功能。过去需准备大量材料，上传网页、填报大量表格，如今通过数字共享核验即可“免证办”，并一键填充申报内容；过去需守在电脑前申报的业务，现在掏出手机就能“掌上随时办”。

　　为让企业代表不仅体验“前端”的简便，更能看清“后端”运转，活动还特别安排了审批全流程实景演示。该局工作人员现场选取一项高频申请事项，实地展示其从受理、审批到制证、送达的过程。伴随着屏幕上的环节推进，企业代表看到了一份申请材料是如何在严谨的标准与流程下通过内部提速实现高效办结的。

　　体验员座谈会：开门纳谏听真言

　　在便企场景演示后，进入“政务服务体验员座谈会”环节。辽宁省药监局工作人员不避讳问题，详细记录企业的真实体验与发展诉求，现场回应疑难杂症。会上收集的“难点”和“槽点”，当场就被转化为“整改清单”。

　　辽宁省药监局分管领导当即要求，能立即整改的即刻到位，需统筹研究的明确时间表，定期向企业反馈整改进展。这次的开门纳谏，不仅是为了听一听企业的牢骚与心声，更是为了精准收集意见建议，靶向破解办事梗阻，真正实现纳谏于言、整改于行。

　　辽宁省药监局副局长任经天恳切地说：政务服务没有最好，只有更好，政务公开不仅仅是在公开日当天，更在平时，欢迎大家随时沟通，我们将严格按照辽宁省委、省政府优化营商环境部署及局党组“一体两翼四梁八柱”工作思路，持续深化政务公开，全力推动监管更精准、服务更高效、群众更满意，助力辽宁打造“营商环境最佳口碑省”，助力辽宁医药产业高质量发展。

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