教育机构不退费

我报的教师资格证笔试4980，普通话培训1800，合同规定教师资格证考不过全额退款，普通话到2018年6月30日之前由于机构原因没有通过考试全额退费，现在普通话没参加考试，应退全额，教师资格证考试机构说退2200，把合同要过去了，说给退，我在该机构还交了400人事资格管理证，结果迟迟不给退，机构不接我电话，导致我的合法权益受到伤害。