京东上购买美的空调外机异响特别严重

2018年6月25日，在京东电商平台购买美的空调一台，安装后外机一直异响严重，打售后服务，来修过一次，第二天仍然异响严重，后打电话一直给承诺来修，就不见人来，本人对美的空调售后服务推诿扯皮的做法非常愤慨，做企业一定要诚信为本，希望问题得到解决，谢谢