卖家推卸责任拒不履行义务

1、2018年6月22日，本人通过淘宝网购买cobbe卡贝沐煌钰专卖店微波炉置物架免钉免打孔壁挂式支架1个，型号B3免打孔款53*39.6，共118元，6月22日缴纳了全款118，对方未出具发票。

2、6月24日，按照客服视频介绍进行了安装，6月30日放微波炉30分钟后，因产品质量问题，微波炉置物架掉落，导致家人左腿约5cm刮伤，微波炉损坏，厨房石英石台面有20cm开裂。

3、6月30日联系售后，售后通过电话承诺积极处置给予赔偿。但事后一直拖延。7月14日，通过淘宝第三方介入协调，店家答应赔付微波炉。但售后告知医疗费和厨房台面受损不予赔付。我不能认可。

4、原因如下：

1.因卖家产品质量问题导致家人右腿被掉落下来的微波炉刮伤，心理和生理受到伤害。

2.厨房石英石台面开裂严重，修补裂缝费用200元，更换费用约1000元。

我的投诉诉求是：

1.赔付家人医疗费200元。

2.厨房石英石台面修补费200元。