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在俄罗斯买的“血珀”手串掉红皮了

2018-08-31 15:08:00    中国质量万里行    记者 雷玄    点击:

  8月14日,吉林魏女士向中国质量万里行投诉平台投诉:去年她在俄罗斯海参崴购买的血珀手串不到一年,出现了“掉皮”的现象。由于她无法找到当初在俄罗斯店铺的经销商,希望当时的旅行社和导游帮她联系并处理这个血珀手串的问题,却无人受理。

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魏女士购买的血珀手串

  2017年9月初,魏女士陪同哥嫂共三人赴黑龙江虎林亲属家串门,因黑龙江虎林离俄罗斯海参崴近,魏女士决定在当地报团去旅游。魏女士和哥哥两人通过虎林铁路旅行团报名,并当即缴纳现金2900元,“我和哥哥两人,被虎林铁路旅行团拼团到一个从密山市过关的四日游旅行团。”9月9日上午,这个旅行团的成员相约在密山客运站集合,过关后乘坐四个多小时的大巴车到达海参崴,此时已到夜晚。

  然而,让魏女士没有想到的是,“四日游”的开始就并不美好。

  “一路上卫生间成为一个难解决的问题:所谓的游客休息点儿,根本没有厕所,都在树林子里解手,可想而知每天流动的人全在这地方大小便该会是什么状况,难以想象。”

  到达海参崴,“带队导游段先生把我们交给了‘地导’,一个叫‘希望’的俄罗斯女导游”。9月11日中午,旅游团开始购物。

  旅行团的成员们被安排在一个大商场里购物,商场拥有好几层的购物空间,便于团员根据自己的需要购买。导游带着团队成员到珠宝店购物,在一家名为SHOKOBAROCCO的珠宝店门外,因为女导游身上佩戴的首饰就是琥珀,她告诉魏女士一行,“俄罗斯是琥珀蜜蜡的正宗产地,这店里都是真的,没有假货。”女导游并当场给出了质量保证方面的一些承诺。

  进店之后,女导游还帮忙挑选。魏女士认为,既然到了琥珀出产地一定能买个真的作为纪念,她就选了一串血珀手链和一个血珀项坠,手链花费4000元人民币,项坠花费2300元人民币,共花费6300元。女导游说,之后会帮助向店铺索要质量保证证书;而最终,魏女士购买的手链的质量保证书也是很晚才拿到手,项坠的质量保证书一直没拿到。

  旅游完回国以后天渐渐转冷,魏女士佩戴的手链没发现什么问题,“一晃夏天来了,天热经常出汗,发现手链掉下一层红色的皮儿,里面露出黄颜色的塑料感的珠子。”魏女士发现,个个珠子都能刮下来一层红皮,感觉不对劲儿,才发现上当受骗了。

  魏女士还说,去海参崴的四天没吃上一顿象样儿的饭菜,不是数量不够吃,就是有的菜不熟就端上来,“最可恨的是一次中午饭中的一盘鱼肚子还没有化开,完全冻着的就端上来。有些人实在忍无可忍经常与开中餐馆的老板发生冲突。”

  魏女士惊觉,去俄罗斯海参崴的四日游,其旅程就是一个从头到尾受骗上当的旅程。“不单单我们的血汗钱让他们白白地骗去,而且身心也受到极大的伤害。”

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