友包纸巾机及纸巾未发货不退款，公司诈骗

2018年10月16日，在该公司网上平台购买了友包纸巾机一台及一万包纸巾，共计4198元，公司未发货，协商通知十个工作日给与退款，但该公司未履行承诺。我的诉讼请求是退还我的货款。