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转转二手交易网不归还个人物品

2018-09-30 10:48:55    北京市        点击:

2018年3月5日,本人以卖家身份在转转平台出售一部价格为1550元的三星s7edge手机,因买家对手机进行损坏,要求退货,我不同意,经过平台判决,既然同意了退货,并要求买家把手机寄往转转平台,由转转平台进行退货处理。买家把手机寄往平台了,但是转转平台却没有吧手机寄回给我,手机一直留在转转平台,不及与归还

回复内容:

商家:您好,您的问题已经记录反馈,请注意接听010开头的客服电话;

客服:请回复投诉处理结果;

消费者:未收到快递,顺丰说寄过来的是内存卡,现在那么转转和顺丰各执一词,让我相信那一边?;

商家:我司于2018/09/13 15:50:30 2018/09/12 19:01:30 致电消费者 无法与消费者取得联系;

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