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江苏宗申电动三轮质量问题

2018-07-24 11:01:00    山东省        点击:

1.2018年6.23本人在镇上萌琪专车行购买宗申风暴130车辆,发票保修卡一应俱全。

2.购车当天本人试驾,发现车子里程表死机,商家告知没有关系。回家后多次出现死机情况,而且车子电瓶方面似乎有问题,配的超威12v32a的五块电池 ,买车后第一次充满电里程表显示的电压74v。后来每次充电都为64v~68v等,达不到74v。本人咨询了淘宝超威电池旗舰店,客服告知60v32a电池充满电为74v。

3.本人前往萌琪车行提出里程表死机及电瓶问题,商家仪器测试了一番,告知去文登文山路宗申售后进行检测。本人提出更换充电器,车子购买是配送的并不是宗申充电器,是鲁宣充电器,商家告知一切问题去售后处理。

4.本人前往文山路富路车行宗申售后,说明来意后,一位光头的售后人员表示车子没有问题,电瓶是没有问题的,充电器不予更换,现在宗申车子都配备鲁宣充电器。光头售后人员表示里程表有问题可以换,新电瓶绝对没有问题。本人打电话给萌琪车行,经过售后和萌琪车行沟通后,光头售后人员表示车子放在那里,检测一下电瓶。

5.一天后本人前去取车,光头售后人员表示电瓶已经检测过,没有问题。 本人发现更换的里程表和原装的并不一样,不显示v伏数,只有电量和时速,当本人要求更换原装里程表后,光头售后态度恶劣表示没有,现在厂家统一是这样的。本人当然不同意,光头售后表示没有货,不然就把坏的换上。本人表示打400售后电话咨询下,店内其他人员围过来说现在确实没有那款货,可以把所有表安上看下有没有你那款。结果试到第二块便是该款里程表。

6.换表后本人突然发现时速到达不了原来的40km/h ,车子里程表显示时速37、38km/h。本人在上午十点多到达富路车行宗申售后。店里繁忙,无人接待,等待了一个多小时,本人问还需要多久,戴眼镜的售后表示等着吧,你先去吃饭,本人火了说,你早怎么不说,你说你忙我把车子放在这里或者有空再来修这也是个话。戴眼镜售后也火了,吵起来,本人打了400投诉电话。结果售后态度恶劣,表示不受理,称自己是摩托车售后,电三轮售后已下班。

7.本人要求退货,宗申车辆不足一月问题不断,售后态度恶劣敷衍消费者的态度我不能认可!本人强烈要求退货及文山路宗申售后口头及书面道歉,谢谢。

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