投诉义乌市蚁服网络科技有限公司不履行合同条款

2018年5月8日与义乌市蚁服网络科技有限公司签订代运营合同，全款金额为11800元，至今已操作两个多月并不满意，本着二次合作的诚心我与蚁服网络公司的销售沟通想要根据合同组织第八条终止合同扣除部分服务费用再退给我方后对方表示需要告知总监让其打电话联系我，等待三天后并无答复再次主动询问表示拒绝退款，希望帮助解决。