在去哪儿网订的航班取消不能退机票

    在“去哪儿网”通过代理商“齐飞航空”订购的6月9日的国航航班CA1534（由滨海虹桥机场出发飞往天津滨海机场）于6月8日夜间通知航班取消，本人当时就申请退款，直到6月19日，期间2-3次通话交涉退款却迟迟不到账，6月19日本人致电国航咨询情况，被告知CA1534航班机票退款早已退还完成后便致电“去哪儿网”机票代理商“齐飞航空”，而告知的情况依然是几天前的理由：因为取消航班航空公司退款需审核较慢……，当这时我说我已经询问过国航机票费已退还，如若再不退还全款就需要法律手段维权，话音未落接线员便对我大吼挂断电话，对于这样的代理商我实在不知道该说什么，经由此事才将票款退回，这样的商人还有没有起码的职业道德，懂不懂最基本的法律法规，对于这样的情况政府怎能坐视不理，消费者的权利从何维护？每个人都是消费者，希望315维权能为消费者作主，至此“去哪儿网”也未能给出答复，望315能够为民作主。（“去哪儿网”和“国航”均有电话录音可查证。）