苏宁电器欺骗消费者

2014年6月2号在广州苏宁电器前进路店购入AUX奥克斯空调两台，一台是KFR-25GW/KPH+3  价钱为1999元：  一台是KFR-26GW/BpZA+3  价钱是2399元。销售人员说6月6号送货上门，7号上门安装！等到6号却告知我2399那台仓库没货，要到18号才有货。经了解，销售人员说是当时电脑库存系统故障，导致无货商品显示有货！要求我直接过去退款或者更换其它型号，但是又跟我说同品牌变频空调有货的只有3000多元那种，要加钱才行！本人认为，商场库存系统故障导致我等待好几天时间，同时空调市场均价上涨，各种无货。导致我再次购买空调成本上涨！而且1999元那台6号也没收到货！服务极其不好！现要求商家退换我购机款及赔偿我200元！