淘宝天猫泽诚数码专营店售后问题

投诉主题：淘宝天猫泽诚数码专营店售后问题
投诉目标：淘宝天猫	投 诉 人：潘先生
投诉时间：2013-05-01	投诉地区：广西区
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73197

本人去年7月份，在此网店购买一台天敏播放器，保修期是一年，今年四月初就不能播放，四月六日，通过圆通快递寄回商家保修，八日签收，九日我通过阿里旺旺以对方联系，确认收到货，并且返厂维修要半个月可以修好。现在联系就说我的东西损毁，厂家不维修。我问怎么回事？对方说是快递运输过程坏的。我很是疑问？不是签收好好的，送厂返修？现在我催急啦，就说坏啦！我就退一万步相信他是真的，可是为什么坏啦，又签收还返厂维修，让我等半个月？我问多了就说坏啦！我投诉到天猫，回答是交易时间太久了，没办法处理。难道就没有公理了吗？商家贪掉我的，也应该懂得抹掉嘴上的东西啊！要干净点吧！！！！！！！！！！真是黑心商家！！！！！区区几百元能做得什么呢？

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