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投诉主题:自来水户外管道破裂漏水 损失用户承担吗

投诉日期:2013-04-05    投诉地区:江苏省    投诉人:葛女士    

我家自来水管在水表往进户的墙角处地下的个接头的弯头破裂,漏水2千多吨。现自来水公司要求由我来承担这部分的水费。他认为只要是表内的部分一切损失都应是用户承担。我认为不合理。原因是: 1.我们是老小区,水表原先在家,自来水公司方便其抄表,主动要求从户内搬到户外的。表在户内就不会出现漏水不知的情况。 2. 管道是自来水公司安装,水管从地下走的,材料也是它采购的。水管的破裂应是材料的质量或施工的问题。 3.自来水公司4个月才抄一次水表,这是不应该的。如每月抄表就不会有这么大的浪费。 4.自来水公司从未告知水管的使用年限。一般户外管网的使用年限在30年, 而现在告诉我入户管质量自来水公司只承认六个月。 请求帮忙,6000元是我几十年的用水,半年的工资啊!

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投诉目标:江苏省南通市海安县自来水公司

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