投诉主题:华为商城更换手机拖延

投诉日期:2013-04-09 投诉地区:广东省投诉人:郭先生

购买华为商城内手机，手机出现故障，华为商城让售后网点检测，结果售后说可以更换新机，说7——15换新机，现在一直换不到，厂家一直说没有货，要等，不知道到什么时候，没有给出时间，现在已经14天了。

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