2月15号，在上海吉蒂屋辛耕路店看到一个招财猫，觉得挺好看的，经理出来很热情的介绍，说这是他从日本带回来的正宗的道乐堂的招财猫，很珍贵的，上海也没几个的，开始说是四千多，后来说我们看起来像喜欢财猫的人，就给我们一个优惠价，2888还送了一大堆东西，男朋友看我喜欢，也就付钱买了，拿到东西以后，我们要求商家给我们开具发票，可是商家拒绝，甚至收据都不肯开，最后在我们的强烈要求下，才给我们留了一个当时店员的手机号（这时候我们犯了错，没有发票，没有保障，也造成了后来我们维权困难的原因），回到家后，处于好奇，上网查了下日本道乐堂，不查不知道，一查发觉自己手上的这个招财猫根本不是道乐堂出品，由于没有发票，没有收据，根本说不清楚，也无法说他们卖假货，或者挂羊头卖狗肉，万般无奈下，只能找了个借口，第二天去店里希望退掉。 第二天去了店里，来了个姓杜的号称店长的人，开始坚决不肯退，后来在我提出我们买了你们两千多块钱的东西，你们发票也不开，收据也不开，这算什么事情，要么你帮我把发票开好，写上什么品牌什么产地的招财猫，这才松口，答应退款，但是要等一个月，并且写下字据，但是却死活不肯敲上店里的公章，说店里没有公章，他们不敲的，没有办法，只能先拿着这张看似没啥用的字据。 3月10号，仍然没有半点退款的迹象。打电话去店里，询问退款事项，不是推说店长不在，就是开会，3月11号，打电话去店里，是那个当初给我们介绍的经理接的，他欣然同意退款，并且答应我星期二也就是3月13号会打进我当初拉卡的那张卡里。 3月13号，星期二，等了整整一天，一点消息都没有，下午四点忍不住打了个电话去店里，那个号称店长的杜小姐再次推说经理不懂，今天退不了钱，要等大概两个礼拜，要么就退现金，但是要扣掉我2%手续费，我说那等两个礼拜你能确定吗？她又开始说不确定了，不知道财务这边的情况。。。 然后我提出你们给我的东西根本不是道乐堂的招财猫，她说盒子上猫上都写在，我说没有，他很嚣张的说，现在东西都还给他们了，你说不清楚了已经。哎。。。我手上只有当时拍的照片，不知道算不算证据 我现在很迷茫，不知道还有什么办法可以解决这件事情，其实我只想把钱退回来，已经做了一回傻子，被人家骗了。 我只有一段音频，但是315工作人员说偷录的音频不能作为直接证据，顶多只能参考
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
