铁通、移动互踢皮球，谁来维护用户合法权益

我们公司，是一家信息类报媒，由于客服需要，于2012年办理铁通公司固定电话，0359-8888888等共计14部，其中以03598888888作为主叫号码，办理了中继线业务，达到多线同时接听。2018年10月对方以铁通移动合并，将所有号码转到移动公司名下，现在移动公司称没有联选业务，我们客服电话只有一部可以接听，多线同时接听业务被迫停用，至今一个月过去了，问题仍未解决，两家一家以转过去就不归我们管了，一家以没有业务实在办理不了，为由久拖不办，对我们造成很大损失。