2018年八月份，本人需要注销15916300269的中国移动号码，遭到移动10086百般刁难，刚开始说套餐里有一项包年的免费服务(此服务项目本人从无了解及使用过)，没法进行注销，要自己本身去营业厅查询。跑去营业厅，营业厅表示没有取消的权限，要我自己找10086后台查询，回来后找10086说等月底可以注销，再跑去营业厅说需要缴纳多一个月的月租结清话费就可以注销了。注销时候多交了一百多钱(打了发票和业务受理单)，顺利注销。昨天办理13543887433宽带业务，10086说我之前注销的号码15916300269自动产生了20元的话费，已经讲本人列入黑名单，引起本人极大愤慨及愤怒！如此刁难玩弄消费者，性质及其恶劣，若不是因为办理别的业务，大慨客户永远不知道移动公司如此无耻。乱收费用，私自单方面将客户拉入黑名单，对客户征信产生影响，便是你们利用通讯公司权限对客户做出的报复吗？
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