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投诉小黄车ofo账户余额无法退款

2018-12-03 10:17:15    广东省        点击:

本人于2018年12月2日10:41在支付宝“共享单车”页面的‘ofo小黄车’充值人民币95元整(商家订单号:DU212883114622464719),当日骑车16分钟,扣款1元。后申请退账户余额,按照提示操作,打商家客服电话400-0507507,始终无人接听;后又尝试联系在线客服,仍显示“光速转接中,当前排队咨询人数已超过50人,烦请耐心等待哦~”。之后,又多次尝试各种联系,始终无法联系上。本人认为ofo有恶意并违规借贷之举,故投诉。申请退回账户全部余额94元整。

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