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TOGO途歌申请押金退款,超期一周仍未收到

2018-11-06 09:55:52    北京市        点击:

今年8月进行押金充值1500元,按照途歌的退款提示,退款前20日,已经不再用车,于10月18日提交押金退款申请,按照途歌的说明应该最晚在7个工作日内进行押金的退款,直至11月6日为止仍未收到退款。期间连续拨打途歌客服电话十余次,客服都说给催一下财务,并答应11月1日晚上一定退款,现在还是没有收到,今天再次致电客服,客服态度极其敷衍。现向315投诉,希望得到帮助,非常感谢。

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