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投诉苹果公司拒绝售后

2018-11-05 15:17:14    北京市        点击:

于15年底买的国行iphone 6S plus,64G版本,过保后,屏幕损坏,自己拆机买屏修理。16年9月底摄像头损坏,到辽宁沈阳中街大悦城apple store修理,工作人员告知可以修理,但是屏幕私拆过,修理过程中出现问题自己承担,我这边同意修理就给换了摄像头。修理后未出现问题。18年初,苹果公司因降速门事件被迫提出214元为用户更换原装电池。我于18年11月4日到北京三里屯apple store预约更换电池。经过三小时的送修后,被告知因为私拆不能维修,要求更换原装屏幕才可维修,屏幕需要自己出1100元。这已经危害了我的利益。私拆是不对,但是那也是在苹果公司发布信息之前就已经更换了,而且已经过保修期,我有权选择在哪儿维修。但是既然是在苹果买的产品,他们无权不给维修!

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