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投诉联想zuk z2手机屏幕质量问题

2018-11-05 09:34:21    四川省        点击:

1、2017年二月八日本人于京东商城购买联想zuk z2手机一部,2018年3月手机屏幕失灵,售后查询保修期至2018年五月于是免费更换了屏幕,2018年9月新换屏幕在同样位置再次出现失灵现象,电话联系售后对方回复需要到售后服务站检测,因工作地点在山区无法前往,11月4日前往售后服务站检测为屏幕损坏且已过保更换需要自费! 2、对比我不同意,因为新更换的屏幕在不足半年的时间里,在同样位置出现同类型故障,联想应就此新屏幕采用合理的单独的保修期。 3、在联想手机论坛查询很多人出现同样的质量问题,说明联想此款手机存在设计或者生产缺陷,应对此负责召回或者免费更换合格的屏幕。 4、我希望联想能扛起大企业应有责任感,对自己的产品负责,对消费者负责,在合理期限对此问题屏幕负责到底!

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