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ofo小黄车客服说这几天退还余额和押金,但一周后无退还,官方电话也再不接通我电话

2018-09-30 11:02:33    安徽省        点击:

因不再需要使用共享单车,故要求退还余额与押金,但ofo要求我通过邮件提供身份证号、电话、支付宝账号等信息才能退款,我拒绝提供个人信息并通过客服解决。 9月23日13:31我通过ofo官方客服电话4000507507要求退还余额与押金,客服说可以的,并承诺几天内就会把余额等原路退还,但一周后仍无反应,客服电话也再打不通。

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