投诉农业银行关于存款的问题

11.4日我在农行2号存款机存了2万块钱，分2次存，分次存1万，在存第二个一万时被农行的取款机吞了。当下农行工作人员让我写了字条，说明天早上就可以到你账上。可第二天早上还没到账，就去了银行，结果工作人员说需要7天才能到账上，我去看了2号存款机，确实是坏了而且有人在维修。我投诉的目的是为什么已经知道是坏了也派人去维修了，为什么不清点数额，把吞的钱早点还给别人，另外我们都是老百姓哪里有那么多钱在手上，存钱肯定是有急用的，7天存支付宝都有几块钱利息了，我就感觉这银行占着茅坑不拉屎，故意要拖延时间。上次我父亲去办理借记卡，近60的老人就让他跑了三次，一个连手机都不用不明白的人，让他开通各种网银服务，手机支付宝都不会用的人让他去用电脑。为了自己的业绩，这样坑别人。