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不买推销产品,信用卡不能使用!

投诉主题:不买推销产品,信用卡不能使用!
投诉目标:合理解释 投 诉 人:让先生
投诉时间:2011-11-15 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

不购买兴业银行的推销产品,就让信用卡不能用!前天(11月13日)接到兴业银行的电话推销产品,我没有购买就拒绝了推销员。可是第二天(11月14日)需要刷卡时被告知超出额度,连续刷了2次都没有通过(刷卡额度比规定额度低),随即收到兴业银行的电话,说是已经恢复了,可是今天(11月15日)上午刷卡又是没有通过。我比较生气的是以前刷过大额,为什么这次就不行了而且刷的额度比以前还要低!昨天就告诉兴业银行要注销卡,今天收到他们的电话给我解释,说了很多的应付式的回答,后又转到专家坐席语气特别的强硬,就说她这里就是最后的解释,就是代表兴业银行了!并且告诉我昨天下午给我设了一个安全限额,一再追问下告诉我是1千,可是我没有接到你们银行的任何通知。我就说我们既然是一种合作关系,就要收到制约关系,我按时还款就是完成了应该旅行的义务,可是兴业银行没有让我正常使用他们提供的服务,如果不能提供正常的服务应该提前告知我,我就不用兴业了!非常让人生气,这不是霸王条款吗,希望有关部门给一个明确合理的解释!

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