实时滚动新闻

京东购物冰箱4个月,冰箱门封条已无吸力,冰箱无恒温东西全部变质

2018-07-26 11:24:00    北京市        点击:

1.本人于2018年3月24日在京东商城购买冰箱一台,并购买延期保修一年_

2.本人于2018年7月21日发现冰箱不制冷,冰箱门的封条无吸合力,无法关门,随即联系京东客服

3.卖家一直以各种理由应付,但是始终没有给答复一拖再拖

4.之后我在7月24日联系京东客服,希望京东官方能够帮忙协调,京东官方当天要求商家24小时内发货,补寄封条给我们

5.随后7月25日商家随便粘贴了一串数字,慌称是快递订单号,没有说明哪家快递,什么时候发的,寄给谁,京东官方不经查证之后就不理会此事,至今7月26日,我们还没有收到过商家的任何电话

6.现要求商家赔偿损失548元,同时京东商城下架该商铺并道歉

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号