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投诉主题:爱仕达锅的质量有问题

投诉日期:2013-04-06    投诉地区:吉林省    投诉人:祁女士    

2011年9月26日我在长春市沃尔玛重庆路店购买的爱仕达无涂层不生锈铁锅,价格为:279元,当时营业员介绍说:这个铁锅因经过特殊处理不会生锈,没有涂层所以可以用铁铲炒菜。但是没用到一个月就有生锈的现象,想到是铁锅可能会生锈,当是也没有在意,2013年3月的时候(购买锅18个月)发现铁锅底部出现很多小眼(小坑)。给爱仕达客服打电话解释说:这个铁锅是二种材质合成制作的,当加热的时候受热量不同,会有这种情况出现。因为已过保修期(1年),所以只能折旧40%-60%的价格更换新锅。商家都已经知道锅本身有问题,还要以高价格出售,这不是欺骗消费者吗,我就是花了折旧的钱换了新锅,还是会出现同样的问题。对爱仁达这个牌子的产品严重失望。

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投诉目标:爱仕达锅

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