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投诉主题:假冒CCTV央视广告产品“天之蓝”锅具属于劣质产品

投诉日期:2012-05-29    投诉地区:江苏省    投诉人:侯先生    

      2012年5月22日晚6时左右,徐州市泉山区永嘉太阳城小区内高音喇叭宣传:晚上6点30分在小区内广场有大型文艺晚会!我们是晚上7点30分去的广场,他们只表演了一个节目就开始做所谓的央视广告产品“天之蓝”韩式钻技健康锅的宣传并进行现场演示炒菜省油、不粘,不论什么炒具、刷具“钢铁铲、钢丝球”等炒菜、洗刷都不会对锅体有任何质量影响!并承诺三年内出现质量问题包换,十年内非质量问题保修!说市内各大商场均有销售,并有专门的售后服务,还发给了售后服务卡,随后便进行现场让利销售,当时我们感觉挺好就买了回来并按说明用食用油寖置于锅内两次48小时以后才使用,谁知我们才用了两次就出现有多处刮痕,以及粘锅现象。25日上午我打了他的售后服务电话:4006608113,打了两遍好长时间才有人接电话,她说帮我问问,随后就挂了再也没回复我。随后我就找到门卫问问能否联系上22日晚到小区推销“天之蓝”锅具的人,门卫说叫我找物业看看,因为前两天星期物业没人,今天上午我找到物业的王经理他给我复印了这个广州金泊尔金属制品有限公司的企业法人营业执照和销售人的身份证及联系人(袁少飞)电话:18603752701。我便打过去说明情况,接电话的说不是袁少飞,说不了解情况,说是袁少飞用的他电话作联系的他叫我到网上查电话联系公司。我到网上查了结果还是那个4006608113电话,我又打了过去,又是打了两遍好长时间一个女的才接电话,我把情况反映给她,她说哪里都卖的你去找吧!结果就把电话挂了再打就不接了!(我是2012-05-29-09:51—09:55时连续打了三次电话)这是什么公司呀?是骗子公司吧? 我请求315帮助,诉求退货退款!发送资料如下供审核处理参考!

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投诉目标:“天之蓝”韩式钻技健康锅

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