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揭开家电市场黑幕:这事见光就死

2013-10-12 14:52    万维家电网        

     据不完全统计,十一过后家电销售增长近50%,很多网友会选择在节假日选购家电产品。从1999年开始,传统家电卖场的销量,就依托双休日、节日期间的涨幅。相反,周一至周五的工作日期间,家电卖场就显得冷清许多。小编也从暗访中得知,家电市场存在“潜规则”。

    “节日期间卖的贵”

    按照市场经济的发展规律,“物以稀为贵”、“一分钱一分货”。道理大家谁都知道,但是商家却告诉你,“我想便宜就便宜,我想贵它就贵”。很多消费者认为,节假日期间家电售价相对便宜,优惠幅度更多,会有更多优惠活动。但是事实真是这样么?我们也暗访了一些曾经在家电圈工作过的员工。

    “十一便宜?那是不可能的!”每款产品会以变相涨价的形式,来体现商品的促销力度。比如一款松下多门冰箱,原价7999元。十一前你可能以7099元的价格就能买到,但是十一期间,可能就要7699元,虽说价格是降了,但是优惠幅度减少了。这个利润点,就被商家和厂家拿走了。在节日期间,每个店的销售目标与平日是不同的。比如平日销量是100万,节日期间可能就要500万,为了提高销量,促销手段只是一个方面,提高利润点也是关键。

    但是,这种现象也不是绝对的,为了吸引消费者,一些品相不好、销售不佳的产品机型,也会做出一些幅度的让利。但是销量好的产品几乎不可能降价。“你觉得,苹果5S土豪金可能十一促销优惠么?”

    赠品都哪去了?”

    很多人说,不降价没关系,十一促销不还有赠品么?据不完全统计,每十款商品会有一款推出相应的促销活动,空调送电扇、冰箱送保鲜盒套装、电视送平板、手机送旅行套装。但是这些赠品真正能都消费者手中么?记者也暗访了一名卖场工作人员。

    “有时候,看着这些赠品,我们真的很想拿,但是厂家管的比以前严了,顾客要签字留电话。即使这样,我们也有办法拿走。冒充顾客签字,不向顾客告知促销赠品信息,成为了行业的潜规则。有的工作人员自己拿多了,还会拿到外面去卖。”

    分析来看,这更像是企业内部管理产生的问题,但是却严重影响了消费者的行为因素。消费者在购买商品的过程中,有权利获得本该应有的服务,赠品也是一种促成交易过程中的诱因。但是,当工作人员将赠品没收,掩盖真实的商品价格描述,阻碍了品牌企业与消费者建立良好地信用纽带,严重损害了企业的品牌形象。

    同样,我们相信这些只是个别现象。但却真真实实出现在我们的周围。不仅在家电市场,在服装、化妆品、玩具等消费领域,都出现过这些现象。这也需要员工的自律、商家的监督、厂家的管理,为市场提供良好地消费平台。

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