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空调加氟移机暗藏玄机 收费标准混乱

2013-07-10 10:47    中国质量万里行        

     夏季是空调使用的高峰时期,消费者对空调维修、移机的需求明显增多。于是乎这段时间,投诉热点集中在了空调加氟收费标准混乱、空调移机陷阱众多等方面。

  那么,空调什么时候该加氟?空调加氟的收费是否有标准?空调移机时要注意哪些问题?这是消费者亟需补上的一课。

  空调不制冷就要加氟?

  近日,家住河北石家庄的郭女士就正在为空调是否加氟一事烦心。

  郭女士家的格力空调已使用6年多,最近气温升高后她觉得制冷效果不理想,想到空调已过保修期,就随便找了一家家电维修公司。对方上门打开空调盖只看了一眼,就说空调没氟了。

  对于维修工人的话,郭女士半信半疑,第二天又请来了厂家售后的维修人员来检查,被告知空调氟利昂并没泄漏,只是空调使用年限长了,外籍内部积垢严重,影响空气对流。清洗后,郭女士家空调又恢复了制冷。

  据业内人士介绍,空调加氟很专业,一般的消费者很难之一维修人员,所以消费者只能听之任之。其实,空调在6年保修期内,只要消费者正常使用,根本不需要加氟。空调制冷机的压力虽气温变化而变化,温度越高压力越大,通常在4至6个压力时空调都能正常工作。

  导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多,要弄清楚原因,对症解决。氟利昂其实是一种制冷剂,所谓“加氟”,是利用专业工具将氟利昂添加至空调压缩机内。氟利昂是空调制冷中传递热量的媒介,空调制冷效果不好,并不一定是“缺氟”,室外机积垢、过滤网堵塞、门窗密封不良等,都会影响制冷效果。

  空调移机陷阱多前段时间,福建厦门的冯女士买了一台邻居的二手空调。到空调移机的过程中,移机费却从刚开始报价的150元,变成了500元。

  冯女士邻居家的海尔空调是去年6月花1900余元购买的,由于要搬家,朋友便以1000元的价格卖给了冯女士。去年夏天这台空调都在正常使用,从没出现过任何毛病。但在空调移机后,这台空调不仅连接管需要更换,还需要加氟,仅这两项费用就需要增加400元。

  据冯女士回忆,移机的工人过来后,不到两分钟就把空调的室外机拆了下来。拆下室外机后,工人便对冯女士说连接管需要更换。为了证实自己的说法,工人还当面划开了包裹连接管的隔热层,里面的铜管几乎已经被折成了三角形。于是,空调移机的费用一下子就从150元涨到了400元。

  十分钟后,室内机和室外机安装到位,工人开始把连接管接到室外机上,这时候“缺氟”的问题又出现了。工人对此的解释是,空调中的氟利昂会在移机过程中损失一部分,标准是6个压,而冯女士所移空调的氟缺了一半。这下,移机的费用又从400涨到了500。

  事后,冯女士越想越不对劲儿,于是找到了海尔公司的工作人员上门来检查。根据工作人员的鉴定,被更换下来的连接管是在移机过程中人为折断而损坏的。不仅如此,当工作人员扒开刚刚换上的新管,更加神奇的一幕发生了。这台空调原装的铜管被损坏后,换上的居然是一根廉价的铝管。

  此时的冯女士方如梦初醒,由于当初轻信街头“游击队”,最终被算计,付出昂贵的代价。

  空调加氟收费暂无行业标准

       那么,如果空调真的需要加氟时,又该怎么收费呢?

  近日,记者电话咨询了北京5家家电维修部门发现,空调加氟收费标准五花八门。第一家维修部门的员工说,挂机每台150元,柜机则按功率大小收费,2匹的200元、3匹的240元;第二家维修部门的收费则是挂机每台100元,柜机按压力、功率综合收费,2匹的一个压力50元,4匹的一个压力60元;另外3家虽说都按压力收费,不过差别也很大,3匹空调每个压力45元到60元收费不等。

  为什么空调加氟收费标准差别这么大?据业内人士介绍,目前我国虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标,但是对于空调加氟收费,暂时还没有行业规范的定价标准。

  据了解,空调加氟收费其实和加氟的多少、加氟的品质有关系,进口精装的氟利昂成本较高,小厂出的散装氟利昂成本较低,消费者应尽量选择正规售后服务部门。对于不同的加氟收费标准,按照空调功率来收费比较科学。

  记者电话联系了几家品牌空调的客服后发现,加氟的标准各不相同,价格也不同。美的空调客服表示,挂机加普通氟价格是100元/次,如果是环保氟价格是200元/次;柜机加普通氟是120元/次,环保氟是220元/次。格力空调客服称,保修期内出现非人为因素的问题,可免费维修;如需加氟则分为壁挂式、立柜式、天井式,每种都有检测费和修理费,价格65元至100元不等。奥克斯空调客服表示,保修期内加氟免费;过保加氟则分无漏点加氟和补焊加氟,价格从190元到360元。海尔空调客服则表示,加制冷剂分家用空调和无氟空调,价格在60元至240元。

  空调究竟什么时候该加氟?

  专业人士建议,空调使用一段时间后,感觉制冷效果明显下降,排风口温度比较高,就需要找正规维修部门的工作人员检测,看是因为缺氟还是需要清洗保养。

  消费者也可以比较空调上粗、细管子的温度来判断是否该加氟,正常情况下,粗管的温度比细管凉,在缺氟的状态下,细管温度比粗管要凉。不过,安全起见,消费者最好找专业人士来检测。

  加氟多少,应该按照空调的铭牌上标注的氟利昂充注量进行充注,但不是加得越多越好。对消费者来说,判断空调制冷效果如何,最直观的检测方式是拿温度计测排风口的温度,通常排风口温度在8℃~10℃,排风口温度越低,说明制冷效果越好。

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