东莞市“中京家具”发错货，不补差价不补货

在线投诉：我跟东莞市“中京家具有限公司”股东谈购买红木家具事项，确定款式跟价格，并按对方要求交付订金10000元。

付货款15000元5日后收到家具，但是家具的款式跟确定的款式不同，而且不齐全。由于是异地交易的，因此对方没有开具发票。

我收到家具后，我跟股东要求对方给我换约定的款式，但是对方不同意进行换货，后来干脆不接电话。最后我只有找到该公司的经理沟通，而对方总是以没时间和在外出差来推脱拒绝退换家具。

最后干脆不接电话，不回信息。据我了解，先确定的款式跟收到的款式价格差距大概为25%~30%左右。

我的投诉述求是： 1，东莞市中京家具有限公司对发错的家具进行退换。

2，东莞市中京家具有限公司对没有发齐的家具全部补齐。

3，东莞市“中京家具有限公司”对退换和补齐家具的运费全部承担。